باختصار: نجمع بياناتك فقط لمعالجة الحجوزات. لا نبيع بياناتك. يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عبر مراسلتنا على info@coolsailingbcn.com.
١. مسؤول معالجة البيانات
الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي:
- اسم الشركة: Cool Sailing BCN
- الرقم الضريبي (CIF): B-13751870
- العنوان: Port Olímpic, Moll de Mestral, amarre 1517, 08005 Barcelona, España
- الهاتف: +34 669 51 00 52
- البريد الإلكتروني: info@coolsailingbcn.com
٢. البيانات المُعالَجة والأسس القانونية
| فئة البيانات | غرض المعالجة | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني | إدارة الحجز والتواصل | تنفيذ العقد (المادة 6.1.b من اللائحة العامة) |
| بيانات الدفع، معاملات TuriTop | معالجة الدفع وتأكيده | تنفيذ العقد (المادة 6.1.b من اللائحة العامة) |
| البريد الإلكتروني (تسويق) | إرسال العروض والترويج | الموافقة (المادة 6.1.a من اللائحة العامة) |
| بيانات ملفات تعريف الارتباط | تحليل الموقع وتحسينه | الموافقة (المادة 6.1.a من اللائحة العامة) |
| الرسائل والاستفسارات | خدمة العملاء | المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من اللائحة العامة) |
٣. فترات الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحجوزات: 5 سنوات من تاريخ تقديم الخدمة (متطلبات ضريبية)
- البيانات التسويقية: حتى سحب الموافقة
- بيانات الاستفسارات: سنة واحدة من تاريخ الاستلام
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: وفق سياسة ملفات تعريف الارتباط
٤. مستلمو البيانات
قد تُنقل بياناتك إلى الجهات التالية حصريًا لأغراض تقديم الخدمة:
- TuriTop: منصة إدارة الحجوزات
- Google Analytics: تحليل الموقع (عناوين IP مُجهَّلة)
- الجهات الحكومية: عند وجود متطلب قانوني
لا نبيع بياناتك ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
٥. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول: الاطلاع على البيانات التي نعالجها
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو: طلب حذف بياناتك
- حق تقييد المعالجة: تقييد معالجة بياناتك
- حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة منظمة
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: info@coolsailingbcn.com. إذا اعتقدت أن حقوقك قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD): www.aepd.es.
٦. أمان البيانات
تطبّق Cool Sailing BCN تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. يستخدم الموقع بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصال.
٧. بيانات القاصرين
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تجاوزوا 14 عامًا. لا نجمع بيانات الأطفال دون 14 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا قانونيًا واكتشفت أن طفلك قد زودنا ببياناته دون موافقتك، يرجى التواصل معنا على info@coolsailingbcn.com.
٨. تعديل السياسة
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. تاريخ آخر تحديث مُدرج في أسفل الصفحة.
آخر تحديث: مارس 2026