Política de cancelación
Cool Sailing Bcn
Sabemos lo especial que cada uno y cada viaje de vela es para usted, es por eso que siempre tratamos de hacer nuestro mejor esfuerzo para trabajar con los deseos y necesidades individuales de cada uno.
¡Puedes reservar anticipado sin preocupaciones!
El Patrón o la Empresa pueden cancelar el tour si no es seguro o por lluvia molesta – el tour será reprogramado de acuerdo a la disponibilidad y agenda de invitados si es posible, si no es posible se concederá el reembolso completo.
Si no navegamos no pagas. ¡Es así de simple!
Si necesita cancelar el recorrido, requerimos un aviso de 24 horas para nuestras experiencias de navegación compartidas en catamaranes y veleros, por lo que tenemos la oportunidad de revender sus asientos. De lo contrario, los boletos no son reembolsables.
Para los tours privados en catamarán, la política de cancelación es:
- Hasta 30 días, actualización gratuita y cancelación – Reembolso de hasta 100%
- Actualización y cancelación de 15 a 29 días: reembolso de hasta el 50%
- Actualización y cancelación a partir de 3 a 14 días: reembolso de hasta el 30%
- De 2 a 0 días de actualización y cancelación – 0% de reembolso
Política de suscripción – Seguro
¿Un evento inesperado te ha hecho cancelar o reprogramar tu navegación antes de empezar? Al suscribir el seguro durante la reserva del viaje puede cubrir su cancelación o cambiar la tarifa. No aplicable a salidas privadas en Catamaran
- Con este seguro, tiene la oportunidad de cancelar/reprogramar su reserva siempre que lo desee.
- Sin tener el seguro, las cancelaciones recibidas menos de 24 horas antes de la salida se cargará el precio completo.
- Sin el seguro, un cargo del 30% será necesario para la reprogramación, ningún reembolso posible.
