संक्षेप में: हम आपका डेटा केवल बुकिंग प्रोसेस करने के लिए एकत्र करते हैं। हम आपका डेटा नहीं बेचते। आप किसी भी समय info@coolsailingbcn.com पर लिखकर अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
1. डेटा नियंत्रक
आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए जिम्मेदार पक्ष:
- कंपनी का नाम: Cool Sailing BCN
- कर पहचान संख्या (CIF): B-13751870
- पता: Port Olímpic, Moll de Mestral, amarre 1517, 08005 Barcelona, España
- फ़ोन: +34 669 51 00 52
- ईमेल: info@coolsailingbcn.com
2. संसाधित डेटा और कानूनी आधार
| डेटा की श्रेणी | प्रोसेसिंग का उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|---|
| नाम, फ़ोन, ईमेल | बुकिंग प्रबंधन और संचार | अनुबंध का पालन (GDPR अनु. 6.1.b) |
| भुगतान डेटा, TuriTop लेनदेन | भुगतान की प्रक्रिया और पुष्टि | अनुबंध का पालन (GDPR अनु. 6.1.b) |
| ईमेल (मार्केटिंग) | ऑफर और प्रमोशन भेजना | सहमति (GDPR अनु. 6.1.a) |
| कुकी डेटा | वेबसाइट विश्लेषण और सुधार | सहमति (GDPR अनु. 6.1.a) |
| संदेश और पूछताछ | ग्राहक सेवा | वैध हित (GDPR अनु. 6.1.f) |
3. डेटा रखरखाव अवधि
- बुकिंग डेटा: सेवा प्रदान की तारीख से 5 वर्ष (कर आवश्यकताएं)
- मार्केटिंग डेटा: सहमति वापस लेने तक
- पूछताछ डेटा: प्राप्ति से 1 वर्ष
- कुकी डेटा: कुकी नीति के अनुसार
4. डेटा प्राप्तकर्ता
आपका डेटा केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से निम्नलिखित पक्षों को भेजा जा सकता है:
- TuriTop: बुकिंग प्रबंधन प्लेटफॉर्म
- Google Analytics: वेबसाइट विश्लेषण (IP पते익명화 किए गए)
- सरकारी प्राधिकरण: कानूनी आवश्यकता होने पर
हम आपका डेटा नहीं बेचते और न ही इसे व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को हस्तांतरित करते हैं।
5. आपके अधिकार
GDPR के तहत आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- पहुंच का अधिकार: संसाधित डेटा की जानकारी प्राप्त करना
- सुधार का अधिकार: गलत डेटा को ठीक करना
- हटाने का अधिकार: अपना डेटा हटाने का अनुरोध करना
- प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार: डेटा प्रोसेसिंग को सीमित करना
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: संरचित प्रारूप में डेटा प्राप्त करना
- आपत्ति का अधिकार: डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना
- सहमति वापस लेने का अधिकार: कभी भी सहमति वापस लेना
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए संपर्क करें: info@coolsailingbcn.com। यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप स्पेनिश डेटा प्रोटेक्शन एजेंसी (AEPD) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं: www.aepd.es।
6. डेटा सुरक्षा
Cool Sailing BCN आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाता है। वेबसाइट कनेक्शन एन्क्रिप्ट करने के लिए HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग करती है।
7. नाबालिगों का डेटा
हमारी सेवाएं 14 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं। हम 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों का डेटा जानबूझकर एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं और पाते हैं कि आपके बच्चे ने आपकी सहमति के बिना हमें डेटा दिया है, तो कृपया info@coolsailingbcn.com पर संपर्क करें।
8. नीति में बदलाव
हम इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। इस दस्तावेज़ के नीचे अंतिम अपडेट की तारीख दी गई है।
अंतिम अपडेट: मार्च 2026