Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Cool Sailing BCN tratta i vostri dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Legge Organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD) e alla normativa sulla protezione dei dati vigente.

2. Quali dati trattiamo e per quale scopo

Dati	Finalità	Base giuridica (GDPR)
Nome, telefono, indirizzo email	Gestione delle prenotazioni e comunicazione	Art. 6.1.b – Esecuzione di un contratto
Dati di pagamento (tramite TuriTop/Stripe)	Elaborazione del pagamento	Art. 6.1.b – Esecuzione di un contratto
Indirizzo email (facoltativo)	Invio di offerte e novità	Art. 6.1.a – Consenso
Dati di navigazione e cookie	Analisi del sito web e miglioramento dell'esperienza	Art. 6.1.a – Consenso
Messaggi di contatto	Assistenza clienti e risposta alle richieste	Art. 6.1.f – Legittimo interesse

3. Periodi di conservazione

• Dati di prenotazione: 5 anni dalla conclusione della prenotazione, in conformità agli obblighi fiscali spagnoli.
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Richieste di contatto: Fino alla risoluzione della richiesta, al massimo 1 anno.
• Dati analitici: In base alle politiche dei rispettivi fornitori (Google Analytics: fino a 26 mesi).

4. Destinatari dei vostri dati

Non cediamo i vostri dati a terzi per scopi commerciali. Nell'ambito della prestazione del servizio, potremmo collaborare con i seguenti fornitori:

• TuriTop: Piattaforma di gestione prenotazioni e pagamenti. Informativa sulla privacy di TuriTop
• Google Analytics: Analisi web con IP anonimizzato. Informativa sulla privacy di Google
• Stripe: Elaborazione dei pagamenti (tramite TuriTop). Informativa sulla privacy di Stripe
• Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge.

Tutti i fornitori citati offrono garanzie adeguate per la sicurezza dei vostri dati in conformità al GDPR.

5. I vostri diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui dati che trattiamo.
• Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Potete richiedere la restrizione del trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla portabilità: Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato.
• Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati.
• Diritto di revocare il consenso: Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i vostri diritti, contattate: info@coolsailingbcn.com

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Spagna è l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es. Se risiedete in un altro Stato membro dell'UE, potete rivolgervi alla rispettiva autorità di vigilanza locale.

6. Misure di sicurezza

Cool Sailing BCN adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati sul sito web.
• Restrizione dell'accesso ai dati personali al personale autorizzato.
• Utilizzo di fornitori di pagamento conformi PCI-DSS (Stripe tramite TuriTop).
• Revisione e aggiornamento periodico delle misure di sicurezza.

7. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 14 anni. Cool Sailing BCN non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 14 anni. Se rilevate che un minore di 14 anni ci ha trasmesso dati, contattateci per eliminarli immediatamente.

8. Modifiche alla presente informativa

Cool Sailing BCN si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy per adattarla a modifiche normative, nuovi servizi o pratiche di trattamento modificate. Le modifiche sostanziali verranno comunicate sul sito web. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026